Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Verlages Angelika Steinhardt, Karlsruhe -
Betreiber der Website www.steinhardtverlag.de

1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.

2. Zeitpunkt des Vertragsschlusses:
Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Bei Schreib-, Druck- oder Rechenfehlern auf der Website sind wir zum Rücktritt berechtigt.

3. Einsicht in den Vertragstext:
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar.

4. Widerruf:
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Angelika Steinhardt
Film + Verlag
Westmarkstr. 15, D-76227 Karlsruhe
Telefax +49 (0)721-9414398
mail@steinhardtverlag.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht

1. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
2. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

Allgemeine Hinweise

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

5. Gewährleistung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

6. Lieferung und Zahlung:
Es gibt keine Mindestbestellmenge, außer bei Stoff-Meterware. Hier gilt eine Mindestbestellmenge von 0,5 Meter. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme in 7 - 14 Tagen. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich. Lieferungen erfolgen auf Gefahr des Bestellers und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum gem. § 455 BGB.
Alle Preisangaben sind ohne Gewähr und enthalten die derzeit geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise bei Büchern werden von den Verlagen festgelegt und unterliegen der Preisbindung, sofern diese nicht aufgehoben wurde. Aufgrund der geltenden Preisbindung für Verlagsprodukte sind für die Rechnungsstellung die aktuell gebundenen Ladenpreise verbindlich, auch wenn diese erst nach dem Datum der Bestellung geändert wurden.
Lieferungen zur Ansicht sind nicht möglich. Eine Rücksendung wird nur aufgrund von Fehllieferung oder Mängeln an der Ware akzeptiert; das Porto hierfür wird von uns zurückerstattet. Unfrei-Rücksendungen werden von uns nicht angenommen. Die bei Video- bzw. Audio-Live-Mitschnitten nicht immer befriedigende Bild- und/oder Tonqualität stellt keinen Mangel dar, da eine befriedigende Bild- bzw. Tonqualität bei Aufzeichnungen dieser Art nicht gewährleistet werden kann.
Bei Sonder- und Restauflagen erfolgt die Lieferung nur solange der Vorrat reicht.
Die Versandkosten für DVD-/CD-/Bücher-/Poster-Lieferungen innerhalb der BRD betragen pauschal 3,00 Euro, für Lieferungen außerhalb der BRD berechnen wir pauschal innerhalb Europa 5,00 Euro und ausserhalb Europa 12,00 Euro Versandkosten. Bei DVD-/CD-/Bücher- bzw. Poster-Bestellungen liefern wir ab einem Bestellwert von 35,00 Euro (innerhalb BRD) bzw. 70,00 Euro (innerhalb Europa) versandkostenfrei. Die Versandkosten für technische Artikel, Textilien und Therapiemittel innerhalb der BRD betragen pauschal 6,90 Euro, für Lieferungen außerhalb der BRD in ein EU-Land berechnen wir pauschal 17,00 Euro und für Länder außerhalb der EU (weltweiter Versand) 30,00 Euro.Wir behalten uns vor, Lieferungen in mehrere Packstücke aufzuteilen und zum Versand zu bringen, wenn dies aus versandtechnischen Gründen erforderlich sein sollte.
Wir sind zu Teillieferungen in für Sie zumutbarem Umfang berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Die Bezahlung kann durch Überweisung, Vorab-Überweisung, PayPal, Kreditkartenzahlung bzw. bei Abholung auch durch Barzahlung erfolgen. Bei Kreditkartenzahlung tragen Sie Ihre Kreditkartennummer und die Gültigkeit in das Textfeld "Bemerkungen zur Bestellung..." formlos ein. Die Übertragung dieser Daten erfolgt verschlüsselt über einen Sicherheitsserver. Falls Sie Ihre Kreditkartendaten nicht in das Textfeld eintragen möchten, können Sie diese auch alternativ per Fax oder Telefon an uns übermitteln. Bei Übermittlung der Daten per Fax geben Sie zusätzlich die genaue Bestelleranschrift und das Bestelldatum an, damit diese Daten zweifelsfrei zugeordnet werden können. Bitte beachten Sie, dass Sie auch über PayPal mittels Kreditkarte bezahlen können, sofern Sie bei PayPal angemeldet sind. Bei Bestellungen von technischen Artikeln, Textilien und Therapiemitteln sind nur die Zahlungsarten "Vorkasse" oder " PayPal" möglich. Falls Sie hier trotzdem eine Zahlung über Kreditkarte wünschen, ist dies über unseren Bankpartner "PayPal" möglich, sofern Sie bei "PayPal" angemeldet sind.
Unsere Rechnungen sind, falls nicht anders vereinbart, sofort nach Warenerhalt zur Zahlung fällig. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank p.a. zu fordern.
Skontoabzüge müssen ausdrücklich auf der Rechnung ausgewiesen sein, ansonsten sind sie unzulässig. Skontoabzüge bei Verlagserzeugnissen (Bücher, Zeitschriften und andere Gegenstände des Buchhandels) sind grundsätzlich unzulässig, da diese gem. § 16 der GWB der Preisbindung unterliegen.
Reklamationen müssen uns unverzüglich nach Erhalt der Sendung schriftlich angezeigt werden. Transportschäden sind im eigenen Interesse vom Zusteller feststellen und bestätigen zu lassen.
Bei Erstkunden behalten wir uns eine Lieferung per Nachnahme vor.

Wichtige Hinweise für Kunden aus Nicht-EU-Ländern:
Bei Zahlungen, die nicht über eine gebührenfreie Standard-EU-Überweisung oder SEPA-Überweisung erfolgen, ist zu berücksichtigen, dass ausser dem Rechnungsbetrag sämtliche entstehende Bankgebühren im Überweisungsbetrag enthalten sind. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder ist in der Regel bei der Zustellung der Ware Zoll zu entrichten.

7. Kosten der Rückgabe bei Widerruf:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

8. Lieferzeiten:
Ware, die am Lager ist, kommt innerhalb von 7 Werktagen zum Versand. Sollte Ware nicht verfügbar sein, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Email.

9. Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Angelika Steinhardt, Karlsruhe.

10. Datenschutzerklärung:
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an uns oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über Ihre Kundendaten lediglich auf Ihren Wunsch hin gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das wiederholte Ausfüllen der Formulare. Sie können in Ihrem Browser Programm die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.

11. Gerichtsstand:
Soweit gesetzlich zulässig, wird "Karlsruhe" als Gerichtsstand und Erfüllungsort vereinbart. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12. Sonstiges:
Die Inhalte in Video-, Audio-, Buch- und sonstigen -Titeln spiegeln nicht die Meinung des Verlages wieder. Unverlangt eingesandte Manuskripte, Drehbücher oder sonstige Vorlagen werden nicht zurückgesandt.

Die Inhalte verlinkter Seiten stellen nicht die Meinung des Verlages dar und wir übernehmen trotz sorgfältiger Prüfung hierfür keine Haftung.

Stand: 11.06.2010

Angelika Steinhardt Film + Verlag
Westmarkstr. 15
D-76227 Karlsruhe
fon +49 - (0)721 - 407921
fax +49 - (0)721 - 9414398
mail@steinhardtverlag.de
www.steinhardtverlag.de
Ust-IdNr. DE143568516

Inhaber: Angelika Steinhardt
Geschäftsführung: Edgar Steinhardt

Unsere Bankverbindung:
Baden-Württembergische Bank Stuttgart
Kontonummer 7495 5160 78
BLZ 600 501 01
Kontoinhaber: Angelika Steinhardt
IBAN: DE59 6005 0101 7495 5160 78
BIC: SOLADEST